Teslimat & İade

Teslimat & İade & Değişim

Satın alınan ürünü nasıl iade edebilirsiniz?

Almış olabileceğiniz ürünün kullanılmamış olması ile birlikte, ambalajında ​​ve/veya kartonda 14 gün içinde, faturanızın kesilmesini iade ederek Yurtiçi Kargo veya başka bir kargo ile nakliye ücretini ödeyerek iade edebilirsiniz.

İade etme süresinin kaç limiti var?

Tüketici Kanunu'ndaki "Sebep Göstermeden Cayma Hakkı" maddesine göre, ürünün tesliminin artması, ilk dört (14) iş günüdür. Üründen kaynaklanan herhangi bir kusur gideri iadelerinde, ürün teslimi tarihinden itibaren 45 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade bedeli kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?

İade talebiyle www.cekirdektenkahve.com gönderdiğiniz son iade kargo masrafları size aittir. Siparişiniz ile birlikte gelen faturanın arka tarafında, mesafeli satış sözleşmesindeki nüshasındaki iade parçalarını eksiksiz doldurarak, Yurtiçi Kargo veya başka bir kargo ile nakliye ücretini ödeyerek iade edebilirsiniz.

İade Adresi: Hüseyinağa Mah. Meşrutiyet Cad. No: 6A Beyoğlu İstanbul

İadenin iptal edilmesi nasıl hesaplanacak?

İade nedeniyle www.cekirdektenkahve.com a gönderilmediğiniz satın alma tarihindeki fiyatlar üzerinden iade tutarınız hesaplanmaktadır. Kargo bedeli ve/veya kapıda ödeme bedeli tarafınıza iade edilmez. Sadece geri gönderdiğiniz istenmeyen bedelin uzakta olduğu yerde. Kargo bedava kampanyasıyla ödeme siparişlerin iptali/iadesi olursa ve kalan tutar kampanya şartını sağlamıyorsa iade edilecek ürün bedelinden kargo bedeli düşülür.

Hangi ürünler iade edilir?

Aksesuar kategorisi içerisinde bulunan ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Zabıt tutturulamayan hasar görmüş ve aşınmış ürünler tarafımızdan iade edilmeyecektir.

İademi hangi adrese göndereceğim?

İade Adresi: Hüseyinağa Mah. Meşrutiyet Cad. No: 6A Beyoğlu İstanbul

İade bedelinin geri ödenmesi ne zaman yapılacak?

ürün iade şartlarına ilişkin kontrol yapıldıktan sonra www.cekirdektenkahve.com tarafınızdan kredi kartınıza/banka incelediğiniz ürün bedeli (10) gün içerisinde iade edilir.

Kargo ve/veya kapıda ödeme bedeli iade edilmez, yalnızca geri gönderdiğiniz, istenmeyen bedelleri tarafınıza iade edilir.

Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürenin tasarrufu bulunmamaktadır.

Kapıda nakit ödeme ile alışverişlerde Mesafeli Satış Sözleşmesine ek İade Formu Banka Hesap Bilgilerinizi (HESAP SAHİBİ ADI SOYADI VE IBAN numarası) kaydetmeyi unutmayın. Kapıda ödeme yapılan ile alışverişlerin iade değişimi, IBAN NO bilgisi olmadan ücret ödemesinin yapılması mümkün değildir.

Kapıda ödeme ile alışverişte alışveriş nasıl yapılacak?

Kapıda nakit ödeme ile alışverişlerde Mesafeli Satış Sözleşmesine ek İade Formu Banka Hesap Bilgilerinizi (HESAP SAHİBİ ADI SOYADI VE IBAN numarası) yazma durumu mevcuttur. Kapıda ödeme yapılan ile alışverişlerin iade değişimi, IBAN NO bilgisi olmadan ücret ödemesinin yapılması mümkün değildir. Gerekli bilgilerin iletilmemesi durumunda iade tutarınız sistem kayıtlarında bekletilir. Iban numaranızı ilettiğiniz zamanda belirtilen sürede dönüş işlemi devam eder. Iban'ın hiçbir bildirim yükümlülüğü tamamen size aittir.

 

İade işlemleri için banka hesap numarası/IBAN NO'su vermek zorunda mısınız?

Kapıda nakit ödeme ile alışverişlerde Mesafeli Satış Sözleşmesine ek İade Formu Banka Hesap Bilgilerinizi (HESAP SAHİBİ ADI SOYADI VE IBAN numarası) yazma mecburiyetiniz mevcuttur. Kapıda ödeme yapılan ile alışverişlerin iade değişimi, IBAN NO bilgisi olmadan ücret ödemesinin yapılması mümkün değildir. Gerekli bilgilerin iletilmemesi durumunda iade tutarınız sistem kayıtlarında bekletilir. Iban numaranızı ilettiğiniz zamanda belirtilen sürede dönüş işlemi devam eder. Iban'ın hiçbir bildirim yükümlülüğü tamamen size aittir.

Taksitli ödemelerinin kapsamı nasıl yapılacak?

Her türlü ödemenizde, tarafınızdan bankanıza tüm tutarlar iade edilir. Ödemenizi taksitli olarak yaptığınızda, iadeniz onu kartınıza, taksit tutarları kadar artı bakiye olarak yansıyacaktır. Yapılan iade kredi kartınıza her ay taksitli olarak devam edin, bankaların süreç ve uygulamalarıyla ilgili bilgiler. Konu hakkında detaylı bilgilerinizi bankanızdan alabilirsiniz. Ayrıca ekstrenizde dönüş sürecini görebileceksiniz.

Not: Ödemesini gerçekleştirmiş olabileceğiniz taksit tutarları, ilk ekstrenizle birlikte kredi kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.

Elime geçen ürünü ayıplı, ne yapmam gerekiyor?

Satın alınan ürünün ayıplı ömrü kapsamlı olarak, ürün teslimi miktarından kırk beş (45) gün içerisinde iade edilebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Üründe kullanımdan doğan bir kusur yoksa stoklarda bulunan ürün/ürünlerin değiştirilmesi planlanmaktadır. Ürün/ürünlerin stoklarda olmaması durumunda ürün bedeli tarafınıza geri ödenecektir.

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Siparişin tamamlanma aşamasından sonra siparişin iptal süreci 10 dakikadır. Bu süreçte siparişinizi iptal ederek ödemenizi geri alabilirsiniz. 10 dakikadan sonra siparişiniz depomuz tarafından kargo süreci başlatılacağından, iptal işlemleriz iade işlemleri aşamasına göre değerlendirilecektir.

Satın alma ürününün nasıl ortaya çıkabileceğim?

www.cekirdektenkahve.com'dan satın alınabilecek sınırsız sayıda stoğu olmasından dolayı renk/beden/ürün değişimi yapılmamaktadır. Tarafımıza iade olarak gönderebilirsiniz. Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. teslimat adresinin çekirdektenkahve.com uzaklığına göre de kargo şirketine 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.

Özel üretimin teslim şekli imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve ürünleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise boyut kayıt bilgilerinizi yola çıkılarak haber verilir. Bu nedenle üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir . Bayram ve tatil ilişkileri teslimat yapılmamaktadır.

Seçtiğiniz kaçınılmaz tam anlaşmalı olarak kargo şirketleri tarafından çekirdektenkahve.com garantisi ile size teslim etme.

Satın alınan ürünler bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz çalıştırmanın herhangi birinin stokta olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta boyutu yollanacak ve ürün stoklarına girileceği tarih tarafınıza bildirilecektir.

www.cekirdektenkahve.com on-line alışveriş sitesidir. Aynı anda çok sayıda kişinin alışveriş yapma imkanı tanır. Ender de olsa hijyenin aynı ürününün muhafaza edilmesi söz konusudur ve ürün stoklarında tükenmektedir bu durumda; Ödemesini internet üzerinden yaptığınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise en az 4 (Dört) ve fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu saklama arasında gözaltına alınamaz ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.

*Kargo müşterinizden ürününüzü teslim alırken lütfen ürünün yıpranmış olup hasar görmüş olup olmadığına dikkat ediniz.

*Eğer ürün zarar görmüşse görevliye zabıt tutturunuz.

*Zabıt tutturulamayan hasar görmüş ve aşınmış ürünlerin kendilerinden iade alınmayacaktır.

 

  • Soğuk Baklava

    Klasik fıstıklı baklava, sütlü şerbete batırılmış ve üzeri bol kakao tozu serpilmiş. Zamansız bir Türk klasiğinin soğuk, kremsi yorumu

  • Keşkül

    Öğütülmüş badem, süt ve şekerle yapılan ipeksi, narin bir Osmanlı sütlacı. Hafifçe tatlı, zarif ve sade — geleneksel olarak fıstık ve hindistan cevizi ile süslenir.

  • Trileçe

    Üç çeşit süte batırılmış bulut gibi yumuşak bir kek — her kutlama sofrasında özel bir yere sahip olan, Balkan Türklerinin nesilden nesile aktardığı sevilen bir tatlı.

  • Profiterol

    Kadifemsi vanilyalı krema ile doldurulmuş hafif, havadar choux hamuru topları ve üzerine dökülen sıcak çikolata sosu. Fransa, İtalya ve Türkiye'nin mutfak geleneklerinde ortak sevilen bir klasik.

  • Soğuk Kadayıf

    Fıstıklı dolguyla hazırlanmış klasik tel kadayıf, sütlü şerbete batırılmış ve üzeri bol kakao tozu serpilmiş. Zamansız bir Türk klasiğinin soğuk, kremsi yorumu.

1 / 5
  • Authentic Turkish Coffee Varieties – Ottoman, Menengic, Dibek, Mastic, Cardamom & Assyrian Coffee brewed fresh in Beyoğlu, Istanbul

    Türk Kahvesi

    Klasik fıstıklı baklava, sütlü şerbete batırılmış ve üzeri bol kakao tozu serpilmiş. Zamansız bir Türk klasiğinin soğuk, kremsi yorumu

  • Menengiç Kahvesi

    Yabani Antep fıstığından yapılmış eşsiz bir Anadolu hazinesi. Kafeinsiz, doğal fındık aromalı ve iç ısıtan — sevilen bir köy geleneği.

  • Damla Sakızlı Kahve

    Sakız adasının nadir damla sakızıyla harmanlanan bu kahve, kendine özgü çam ferahlığını taşır. Ege'den sofistike bir yudum.

  • Osmanlı Kahvesi

    Osmanlı İmparatorluğu'nun büyük kahvehanelerinden ilham alan görkemli bir harman. Cesur, aromatik ve törensel olarak hazırlanmış – bir sultanın sofrasına layık.

  • Süryani Kahvesi

    Süryani kültürünün nesilden nesile aktarılan kadim tarifi. Kendine özgü baharat karışımıyla demlenen bu kahve, Mezopotamya mirasından gelen derin ve karmaşık bir lezzet sunar.

  • Dibek Kahvesi

    Geleneksel dibek havanında taş değirmende öğütülen bu kahve, klasik Türk kahvesinden daha pürüzsüz ve hafiftir. Anadolu'dan rustik, dolgun bir deneyim.

  • Kakuleli Kahve

    Yeni çekilmiş kakulenin sıcak, baharatlı aromasıyla zenginleştirilmiş Türk kahvesi. Her yudumda duyuları uyandıran bir Orta Doğu klasiği.

1 / 7
  • Signature Desserts – San Sebastian Cheesecake, Tiramisu, brownies, muffins, soufflé & more, baked daily in Beyoglu's İstiklal Street

    San Sebastian Cheesecake

    Tereyağlı bisküvi tabanı ve mükemmel pürüzsüz krem peynir dolgusu ile kadifemsi, zengin bir cheesecake. Her lokmada saf bir keyif. (145 g)

  • Tiramisu

    İtalyan klasiği — espressolu savoiar bisküvileri, kadifemsi mascarpone kreması ile kat kat dizilir, üzeri ince kakao ile süslenir. (150 g)

  • Makaron

    Hafif Fransız badem mereng kabukları ve lezzetli krema dolgusu. Her renk ve tatta lokmalık bir lüks. (2 adet)

  • Sufle

    Sıcak, havadar, içi akışkan bir sufle. Fırından yeni çıkmış, damağınızda saf bir büyü anı. (155 g)

  • Ahududulu Cheesecake

    Kremalı cheesecake, üzerine parlak ahududu sosu. Tatlı ve ekşinin mükemmel uyumu.

  • Yaban Mersinli Muffin

    Yaban mersiniyle dolu yumuşak, kabarık kek. Klasik bir fırın favorisi; dışı altın sarısı, içi yumuşacık. (120 g)

  • Browni

    Yoğun, çiğnenmesi kolay ve yoğun çikolatalı. Browniemiz, çıtır kenarlar ve akışkan bir orta kısım arasında mükemmel bir denge kurar.

  • Çikolatalı Muffin

    Nemli ve akışkan kıvamlı, yoğun çikolatalı bir muffin. Çikolatanın her şeyi güzelleştirdiğine inananlar için. (120 g)

  • Limonlu Cheesecake

    Parlak ve lezzetli limonlu çizkek, ferahlatıcı bir narenciye dokunuşuyla. Hafif, zarif ve karşı konulmaz derecede pürüzsüz. (137 g)

  • Limonlu Cheesecake

    Parlak ve lezzetli limonlu çizkek, ferahlatıcı bir narenciye dokunuşuyla. Hafif, zarif ve karşı konulmaz derecede pürüzsüz. (137 g)

  • Limonlu Cheesecake

    Parlak ve lezzetli limonlu çizkek, ferahlatıcı bir narenciye dokunuşuyla. Hafif, zarif ve karşı konulmaz derecede pürüzsüz. (137 g)

1 / 11
  • Refreshing Iced Coffees & Frappes – Iced lattes, mochas, freddos & fruit frappes at Olifantes Café, Istanbul

    Iced Latte

    Pürüzsüz espresso, buz ve soğuk sütle buluştu. Ferahlatıcı, kremalı ve yaz için mükemmel bir eşlikçi.

  • Iced Americano

    Sert espresso'nun soğuk suyla seyreltilip buz üzerinde servis edilmesi.

  • Buzlu Filtre Kahve

    Mükemmel şekilde soğutulmuş, yavaş demlenmiş filtre kahve. Hafif, nüanslı ve buz üzerinde harika bir pürüzsüzlük.

  • Espresso Freddo

    Bir Yunan klasiği — köpürene ve soğuyana kadar buzla çalkalanmış duble espresso. Yoğun, cesur ve enfes bir şekilde ferahlatıcı.

  • Iced Mocha

    Zengin çikolata ve espresso, soğuk süt ve buzla bir araya geliyor. Çikolata sevenler için enfes, soğuk bir lezzet.

  • Orman Meyveli Frappe

    Buzla harmanlanmış canlı bir orman meyveleri karışımı. Meyveli, ferahlatıcı ve doğal lezzetle dolu.

  • Çikolatalı Frappe

    Kadifemsi çikolatanın buzla harmanlanmasıyla elde edilen koyu, keyifli bir buzlu içecek. Bir bardakta saf çikolata mutluluğu.

  • Karamelli Frappé

    Zengin, kremsi ve dondurulmuş bir lezzet için buzla harmanlanmış tatlı, altın rengi karamel. Karşı konulmaz derecede pürüzsüz ve tatmin edici.

  • Kavunlu Frappe

    Sulu, tatlı kavun buzla harmanlanarak hafif ve tropikal bir dondurulmuş ferahlatıcı içecek sunar. Her yudumda yaz.

  • Vanilyalı Frappé

    Buzla pürüzsüz ve kremamsı bir donmuş içeceğe dönüştürülmüş klasik vanilya. Zamansız, zarif ve son derece lezzetli.

1 / 10
  • Espresso

    Saf kahve yoğunluğunun konsantre bir atışı. Yoğun, zengin ve tüm harika kahve içeceklerinin temeli.

  • Filtre Kahve

    Mükemmel şekilde yavaş demlenen filtre kahve, çekirdeğin gerçek karakterini ortaya çıkaran berrak, nüanslı bir fincan sunar.

  • Macchiato

    Bir miktar ipeksi, buharda ısıtılmış sütle "lekelenmiş" espresso.

  • Ristretto

    Daha kısa, daha konsantre, daha tatlı ve daha yoğun lezzetli bir espresso. Daha az su, daha fazla karakter.

  • Lungo

    Daha fazla suyla hazırlanmış, hafif ama dolgun gövdeli uzun bir espresso. Yavaş yudumların en iyisi.

  • Café Americano 

    Sıcak suyla seyreltilmiş espresso, pürüzsüz ve saf bir kahve deneyimi sunar. Sade, tatmin edici ve zamansız.

  • Flat White

    Kadifemsi mikro köpüklü sütün çift espresso üzerine dökülmesiyle hazırlanır. Bir latteden daha yoğun, bir kapuçinodan daha pürüzsüz.

  • Mocha

    Espresso ve zengin çikolatanın mükemmel uyumu, buharda ısıtılmış sütle tamamlanmış. Çikolata severler için klasik bir kafe lezzeti.

  • White Mocha

    Kremalı beyaz çikolata, espresso ve buharda ısıtılmış sütle harmanlandı. Tatlı, keyifli ve karşı konulmaz.

  • Cafe Latte

    Buharda ısıtılmış süt ve hafif bir köpük tabakasıyla hazırlanan espresso. Pürüzsüz, rahatlatıcı ve sonsuz derecede çok yönlü.

  • Chai Tea Latte

    Buharda ısıtılmış süt ile karıştırılmış aromatik baharatlı çay. Tarçın, kakule ve zencefille dolu, iç ısıtan, egzotik bir fincan.

  • Karamelli Latte

    Altın karamel şurubuyla zenginleştirilmiş pürüzsüz latte. Tatlı, tereyağlı ve son derece rahatlatıcı.

  • Vanilyalı Latte

    Sıcak ve tatlı saf vanilya notalarıyla demlenmiş klasik latte.

  • Fındıklı Latte

    Kavrulmuş fındığın karşı konulmaz aromasıyla kremalı latte. Günün her saati için fındık tadında, keyifli bir fincan.

  • Cappuccino

    Eşit miktarda espresso, buharda ısıtılmış süt ve yoğun kadifemsi köpük. Asla modası geçmeyen İtalyan ikonu.

  • Cortado 

    Asitliği azaltmak için küçük bir miktar ılık sütle kesilmiş espresso. Yoğun ama dengeli — gerçek bir kahve severin tercihi

  • Karamelli Filtre Kahve

    Filtre kahve, akışkan karamel gezdirilerek zenginleştirildi. Kahvenin doğal derinliğini tamamlayan hafif bir tatlılık.

  • Fındıkli Filtre Kahve

    Sıcak fındık dokunuşlu filtre kahve. Hafif fındık aromalı, doğal tatlı ve harika kokulu.

  • Vanilyali Filtre Kahve

    Yumuşak vanilya tatlılığıyla zenginleştirilmiş filtre kahve. Yatıştırıcı ve tatmin edici, narin ve hoş kokulu bir fincan.

  • Nescafe

    Dünyanın en sevilen hazır kahvesi. Hızlı, tutarlı ve rahatlatıcı derecede tanıdık; saf bir güvenilirlik fincanı.

1 / 20
Freshly baked croissant and coffee at Olifantes Café, Taksim Istanbul

Taze Atıştırmalıklar & Paniniler

Tereyağlı kruvasan, gurme paniniler ve tost çeşitleri her gün taze hazırlanıyor—Beyoğlu’nda hızlı atıştırmalıklar için ideal.

  • Croissant (Tereyağlı) – 75 g
  • Çikolatalı Croissant – 75 g
  • Dana Jambonlu Panini – 200 g
  • Dört Peynirli Haşhaşlı Panini – 170 g
  • Füme Hindi Panini – 170 g
  • Gurme Ekmek Tostu – 190 g
  • Özel Karışık Tost – 180 g
Refreshing Sips with Our Teas – Traditional Turkish Tea and herbal blends at Olifantes Café & Patisserie, Taksim

Çaylarımızla Ferahlayın

Geleneksel Türk çayından bitki çaylarına kadar, her yudum Olifantes Cafe & Patisserie’de ferahlatıcı ve keyifli.

  • Türk Çayı
  • Yeşil Çay
  • Hibiskus Çayı
  • Ihlamur
  • Kış Çayı
  • Elma Çayı
  • Papatya Çayı
  • Adaçayı